你真的知道自己员工想要的是什么吗?

2017年7月10日22:14:22 发表评论 120

从前厅到后厨,员工说走就走,想留都留不住。

可就算员工没走,工作不上心,老板也没辙。

员工到底想要什么?如何留住员工的人,还留住他们的心?

大多数员工都有过这样的情况:

在员工心里,绝大多数老板都是傻逼。

好在迫于种种原因,大多数员工都不会表现出来。保持社会稳定,就靠一张壁纸撑着……

当耐心耗尽,就会把壁纸撕掉,怒吼一声,爷不干了!

顿时通体舒畅,世界和平。

餐饮业人员流失率之高已是不争的事实。

从前厅到后厨,员工说走就走,想留都留不住。

可就算员工没走,工作不上心,老板也没辙。

员工离职的第一个原因就是钱。有两种情况:

第一种情况是,公司刚成立,完全不赚钱。这可以理解。但时间长了,仍然不给员工涨工资,只能说明企业无能。

第二种情况是,公司挣钱挺多,都在老板兜里。他们把员工当做赚钱的工具,天天压榨员工,公司一年赚上千万,老板自己买别墅开豪车,对员工却抠门到不行。这种老板自以为很精明,其实格局太小,注定“孤独终老”。

老板总是焦虑人才流失特别严重,却束手无策。

对于老板来说:员工拿了工资,就应该和自己站在同一战线,一起为公司的发展奋斗。你怎么就那么不上进?整天犯低级错误?

对于员工来说:自己拿到的工资是固定的,就只用做好份内的事情。多做一点儿,都已经够给你面子了,还要我怎样?

说到底,双方之间相互索求太多,而付出太少。

在老板的价值排序中,员工的利益应该是绝对靠前的。

一个好老板一定会知道,员工才是企业的核心。没有一群好的员工,老板什么都不是,企业也什么都不是。

海底捞的老板就懂得把股权分给员工。这样公司效益好,员工收益也好,员工工作就更有动力,工作的时候也是发自内心的开心。

马云就说了,“我认为,员工第一,客户第二。只有员工开心了,我们的客户才会开心。”

此外,老板一定要和员工同甘共苦,赚得多的时候多发点钱,这样效益不好,少发钱的时候员工才能体谅你。

老板要给员工给安全感,相互建立起信任的关系,员工才会对老板忠诚。

也有老板问:“我给的钱在业内不算低了,但为什么员工还是要走?”

马云说,员工离职的原因林林总总,只有两点最真实:

如果钱给到位了,员工还执意要走,可能就是心受委屈了。

能用钱解决的问题都不是大问题;但心受委屈了,没那么容易安抚。既要得到员工的人,也要得到员工的心。对于老板来说,着实不易。

这里我们就要思考,员工真正想要的是什么?

来听听一些经历过离职的餐饮业员工的心声:

马斯洛的需求理论将人的需求分为五个层次:

层次越往上越难满足,随之带来的却是越来越高的忠诚度。

当员工的生理需求得到满足,也就是说基本的收入足够他们的日常开销,他们就会寻求安全层面上的满足;

当安全需求在完善的工作环境中得到满足,他们就会寻求归属上的满足。

再往上,员工需要有归属感、渴望被尊重、希望自我价值得到实现,这考验的是一个企业的企业文化、晋升和激励体系等内功。

修炼好内功,就是要提升整个企业的组织力。

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